Het Agentschap is verantwoordelijk voor het betrouwbaar en efficiënt afwikkelen van het betalingsverkeer van het Rijk. De doelstelling hierbij is het waarborgen en waar mogelijk verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening bij het uitvoeren van dit betalingsverkeer, en het bewaken van de daaraan verbonden kosten.

Beeld: Outlook 2024

Het Agentschap treedt op als centrale inkoper van betalingsverkeer (en aanverwante diensten) voor het Rijk en fungeert daardoor als centraal aanspreekpunt voor banken. Hierbij treedt het Agentschap in aanbestedingsprocedures voor het betalingsverkeer van het Rijk op als opdrachtgever. 

De tabel hieronder laat zien hoe het betalingsverkeer van het Rijk is onderverdeeld in percelen, waarbij aangegeven is aan welke financiële instelling de dienstverlening is gegund:

Beschrijving perceel

Huidige dienstverlener

Afloop overeenkomst

Belastingsdienst, Dienst Toeslagen en Douane

  ING

  • De huidige overeenkomst loopt af op 1 mei 2026. Vanaf die datum starten twee nieuwe overeenkomsten.
  • De Belastingdienst en dienst Toeslagen stappen over naar de Rabobank.
  • Douane blijft bij ING.
  • Beide overeenkomsten lopen tot 1 mei 2030, met de mogelijkheid tot variabele verlenging tot 1 mei 2034.

Betalingsverkeer van het Rijk

 ING

  • De overeenkomst is verlengd tot uiterlijk 1 november 2029.

Internationaal betalingsverkeer

 ING

  • De overeenkomst loopt tot 14 juli 2027, met de mogelijkheid tot variabele verlenging tot 14 juli 2031.

Creditcards 

ICS Card Services

  • De overeenkomst is verlengd tot uiterlijk 1 september 2028.

E-betalen

CM Payments

  • De overeenkomst is verlengd tot uiterlijk 1 oktober 2029.
Contant geld en vervoer van contant geld Travelex
  • De overeenkomst loopt tot 1 november 2029, met de mogelijkheid tot variabele verlenging tot 1 november 2033.